2016/06/27

重磅| 卓越物业荣获中国社区服务商.商办榜TOP5

6月16日下午,亿翰智库主办的中国“金融•社区O2O”百强峰会——暨社区服务商TOP100榜单发布会在上海隆重揭幕。卓越集团与其他来自社区服务企业、规模房企、金融机构,及媒体等行业的400多名业内人士,共同受邀出席了此次峰会。

此次峰会上,卓越物业凭借专业的物业服务模式及商住并举的强大战略支撑,跻身“2016年中国社区服务商TOP100”位居第23位,“2016年中国社区服务商商办榜TOP10”位居第3位。在主题演讲环节,卓越集团联席执行总裁王卫锋先生代表卓越物业和参与峰会人士分享了卓越物业的发展战略、服务体系及核心竞争力,针对“创”和“享”价值进行深度解读,并着重分享了卓越E+的服务创新及大数据生态圈平台,赢得现场一致认可与赞许。



卓越物业为何能取得如此卓越不凡的表现?和我们一起来回顾卓越社区服务的心路历程。


进击的卓越物业


卓越物业成立于1999年,为深圳速度而来,伴随深圳“公司潮”的出现,伴随一炮而红的卓越蔚蓝海岸的风行。卓越物业从一开始就确定了“两条腿”走路,这是对卓越集团“商住并举”大战略的战略支撑。18年的发展,卓越物业成长为中国知名物业品牌。致力高端物业服务模式,成功塑造高端商务与城市高尚住宅物业服务为代表的“双子”品牌形象。



双剑“住”和“商”


卓越住宅物业已经遍布深圳,北京,上海,长沙,武汉,青岛,大连,连云港,东莞等一线二线城市。形成了蔚蓝系列,皇后道系列,浅水湾系列,天元等不同量级的产品系,作为这些高尚住宅物业的服务商,卓越物业住宅服务开发出全新服务模式“五心服务”——

安心-让业主有安全感,为业主建造和谐相处的氛围。

省心-关注客户需求,消除客户生活的后顾之忧。

放心-用关爱、沟通和责任,成为客户值得信赖的朋友。

开心-充分利用资源调动客户的激情与活力,创造惊喜。

同心-带领客户一起,实现共同目标,共建美好和谐。

这些是卓越住宅物业服务的哲学和初心。




“创+行动”让社区智能化


卓越生活家是基于社区的实体店服务,电话充值,移动洗车,快件代收,生活配送,定制预定,房屋租售等围绕业主生活方方面面的360度服务链,逐步建立。在现在,卓越正在开展“创+行动”,旨在为社区提供公共空间活化的解决方案,增加针对儿童的社区游乐场,社区小剧院,社区书店等,满足各年龄段业主精神生活的公共空间。卓越住宅物业服务,会链接上互联网模式,将社区进一步智能化。在未来,卓越社区会在自身的大数据基础上,衍生出更多人性化的新服务体验。


商务物业模式独占鳌头


卓越商务物业服务,在中国表现的极为亮眼。商务物业服务,已经发展为超越卓越自身商务物业服务范围,形成对外输出管理服务的战略格局。百度,阿里,腾讯,华为,大疆,中国储能,中信,华润银行,前海微众银行等,这些中国当下炙手可热的互联网巨头,金融翘楚都是卓越商务物业输出的现有客户。而这些对外服务,在2015年已经占卓越商务物业服务50%以上,并且还在增大。这在中国商务物业服务里是绝无仅有的。



卓越E+2.0模式下主打互联化服务

但这只是一个开始,卓越物业并不满足于此,利用互联网大背景,卓越E+商务服务在完成2.0的升级,正在卓越集团旗下的卓越城系列,时代广场系列,世纪中心系列,打造更为开放,更为现代的“互联化服务”,将商务物业里的入驻企业,企业员工,关联商务资源大数据化,以此分析出新的商务服务需求,将公司人与公司人,公司人与入驻企业,入驻企业与入驻企业,入驻企业与商务资源等,形成网状链接,关注企业效率,安全,隐私与便利,商机再造,相互激发价值,产生新价值。

卓越E+2.0时代进行了产品品类补充、产品线延伸,从深圳的宜维租车、猩猩健身、嗒嗒巴士,再到上海创业社区到Ework联合办公,针对不同企业类型开放了不同的服务,卓越E+在产品跨度上做了更多的部署。其次在地域扩展层面也开始往外走,已经辐射到上海、重庆、青岛等区域。从之前只服务自己的物业到现在走出去,在重庆和上海做的一些产品,已经开始用轻资产的方式在外接项目了。


移动端的卓越O+战略

“卓越O+”正在践行这一战略执行,“卓越O+”通过移动端APP,建立用户多方入口,将商务物业里人和企业的数据,使用习惯进行沉淀,同时开放出线上体验,预约,社交,交通,餐饮,配送,融资,商机,学习,差旅,商业配套等大范围网罗,形成线上商务服务体验体系。等同于卓越集团E+战略里的线上模块。这也正是卓越商务物业服务未来的战略发展。






卓越物业,不是偏科,是优点太突出。一家超乎你想象的物业公司,在互联大时代的背景下,继续夺目。



2016年中国社区服务商●商办榜TOP10